Envíos y entregas

Entregamos en la Ciudad de Guatemala y municipios cercanos. En la tabla de cobertura y tarifas de esta página encuentras cada zona con su costo de envío y, si aplica, el tiempo adicional de preparación que necesita. Es la misma información que usamos al calcular tu pedido, y el total con envío lo ves antes de pagar.

Horarios

Entregamos de lunes a sábado en tres franjas: mañana (9:00–12:00), mediodía (12:00–15:00) y tarde (15:00–18:00). No podemos garantizar una hora exacta dentro de la franja.

Entregas el mismo día

Puedes recibir tu pedido el mismo día si lo pagas antes de la hora límite que indicamos en la sección de cobertura de esta página, sujeto a cupo y disponibilidad. Algunos arreglos y algunas zonas requieren más tiempo de preparación; lo indicamos en cada producto, en la tabla de cobertura y al elegir la fecha de entrega.

Si tu zona no aparece

Si la dirección de entrega no está en la tabla de cobertura, escríbenos antes de comprar y te confirmamos si podemos llegar.

Si no hay nadie para recibir

Llamaremos al teléfono del destinatario. Si no es posible entregar, nos comunicaremos con quien hizo la compra para coordinar una nueva entrega, que puede tener costo adicional.